Zwroty i reklamacje

Kupujący ma prawo zwrócić zakupiony towar w stanie niezmienionym,  z oryginalnym opakowaniem (pudełeczkiem/woreczkiem), paragonem/fakturą i metkami, bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki.  Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Kupujący powinien dysponować dowodem nadania opłaconej przesyłki z czytelną pieczątką poczty, wyraźnym adresem nadawcy i odbiorcy. Nie przyjmuję żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Zwrotowi bez podania przyczyny nie podlega towar wykonany na  zamówienie specjalne  lub taki, który został zmieniony na życzenie klienta  w jakikolwiek sposób (zmiana rozmiaru, użytych materiałów, koloru itp) (art. 10 ustęp 3 punkt 4 ustawy z dnia 2 marca 2000r. , Dz. U. z dnia 31 marca 2000r., nr 22, poz.271).

Zobowiązuję się do zwrotu kupującemu wartości zamówienia w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego przedmiotu. Zwrot pieniędzy możliwy jest wyłącznie na konto kupującego.  Koszt wysyłki zarówno do kupującego jak i wysyłki zwrotnej do sprzedawcy nie podlega zwrotowi.

Nie ponoszę odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez Pocztę Polską, a także za uszkodzenia powstałe na skutek działania Poczty.

Gdy w momencie odbioru przesyłki będą widoczne będą ślady uszkodzenia opakowania należy odmówić odbioru.  Z otrzymanym awizem należy udać się na pocztę i w obecności pracownika Poczty Polskiej dokonać otwarcia przesyłki i oględzin jej zawartości. W przypadku odkrycia zniszczenia towaru należy spisać protokół reklamacyjny.

Jeżeli w ciągu 7 dni od otrzymania informacji o wysyłce, towar nie dotrze  proszę o udanie się na pocztę z dowodem tożsamości i sprawdzenie czy przesyłka nie czeka na odbiór – zdarza się, że listonosz nie pozostawi awiza lub jest ono błędnie wypisane.

Możliwość komentowania jest wyłączona.